Protection des données

2. Mise à disposition du site web (fichiers journaux)

2.1 Description et étendue du traitement des données

Lorsque vous accédez à notre site web, même sans vous inscrire ni fournir d'autres informations, des données générales sont collectées automatiquement. Ces données (fichiers journaux du serveur) comprennent, par exemple, le type de navigateur web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet, votre adresse IP, l'URL de provenance, la date et l'heure d'accès, ainsi que des données similaires.

Elles sont traitées notamment aux fins suivantes :

1. Assurer une connexion fluide au site web,

2. Assurer le bon fonctionnement de notre site web, ainsi que

3. Garantir et évaluer la sécurité et la stabilité du système, notamment pour la détection des utilisations abusives, ainsi que

4. pour la présentation et l'optimisation techniquement irréprochables de notre site web. [A1]

Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Elles ne sont pas associées à d'autres données personnelles de l'utilisateur. Nous n'utilisons pas vos données pour tirer des conclusions vous concernant. Cependant, nous nous réservons le droit de consulter ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'utilisation illégale.

2.2 Destinataires des données

Nous faisons appel à des prestataires de services pour l'exploitation et la maintenance de notre site web, qui agissent en tant que sous-traitants de données. Tous ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.

3. Prise de contact

3.1 Description et étendue du traitement des données

Notre site web comprend un formulaire de contact permettant de nous joindre par voie électronique. Si vous utilisez ce formulaire, les données personnelles que vous y saisirez nous seront transmises et conservées. Nous traiterons vos données personnelles uniquement dans le but de répondre à votre demande.

Les données suivantes seront également transmises et stockées au moment de l'envoi du message :

1. Date et heure de la demande

2. URL à partir de laquelle la requête a été effectuée

3. Adresse IP [A1]

Vous pouvez également nous contacter par courriel aux adresses indiquées. Dans ce cas, les données personnelles que vous transmettrez par courriel seront conservées. Cela comprend :

1. Date et heure de la demande

2. URL à partir de laquelle la requête a été effectuée

3. Adresse IP [A2]

ainsi que des informations sur les serveurs impliqués dans la communication par courrier électronique.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au numéro indiqué. Dans ce cas, nous enregistrons les données de connexion, notamment votre numéro de téléphone et la durée de l'appel. Nous n'enregistrons pas les appels.

3.2 Destinataires des données

Notre site web est géré par des prestataires de services qui agissent en tant que sous-traitants de données. Si vous nous envoyez une demande de devis, ces prestataires peuvent recevoir des données à cette fin, dans la mesure où ces données sont nécessaires à l'exécution de leurs services (par exemple, services informatiques, centres d'appels). Tous les prestataires sont contractuellement tenus de traiter vos données de manière confidentielle.